Clínicas e empresas que param de perder clientes
Resultados dos primeiros clientes do Protocolo Eixo. Sem caso inventado — só o que aconteceu.
< 30s
tempo médio de primeira resposta
73%
de redução de no-show com lembretes automáticos
3×
mais leads qualificados sem aumentar equipe
De 4 agendamentos perdidos por semana para zero
Contexto
Clínica dental de médio porte no interior do Paraná. 2 recepcionistas sobrecarregadas atendendo WhatsApp manualmente das 8h às 18h. Fora do horário, leads perdidos.
Problema
Pacientes enviavam mensagem à noite ou no fim de semana e não obtinham resposta. No dia seguinte já haviam agendado em outra clínica.
Solução
Bot com IA treinado no protocolo da clínica. Agenda via WhatsApp 24/7, confirmação automática 24h antes da consulta e aviso de no-show com link de remarcação.
Resultados
- ✓0 leads perdidos fora do horário após 30 dias
- ✓Taxa de comparecimento: 61% → 84%
- ✓Recepção liberada para tarefas de maior valor
Triagem automática de 200+ mensagens por dia sem nova contratação
Contexto
Empresa de assistência técnica de eletrônicos com alta demanda via WhatsApp. O dono respondia pessoalmente até meia-noite.
Problema
Sem triagem, cada mensagem exigia leitura e resposta manual. Orçamentos simples ocupavam o mesmo tempo que problemas complexos.
Solução
IA classificando cada contato: dúvida técnica, fora do escopo, ou solicitação de orçamento. Resposta imediata para as categorias simples. Encaminhamento humano apenas para os casos que realmente precisam.
Resultados
- ✓Tempo médio de resposta: 14 min → 18 segundos
- ✓Dono saiu do WhatsApp após as 19h pela primeira vez em 3 anos
- ✓Conversão de orçamento para OS: +28%
O que dizem os primeiros usuários
“Antes eu perdia 3 ou 4 agendamentos toda semana porque não conseguia responder à noite. Agora o chatbot resolve sozinho e eu recebo a confirmação de manhã.”
Dr. Jorge
Dentista, beta tester
“A triagem automática mudou minha vida. Só caem no meu WhatsApp as mensagens que precisam mesmo de mim. O resto o bot resolve.”
Roberto S.
Proprietário, assistência técnica beta
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